Conditions générales de vente

Nos conditions générales de vente s'appliquent à toutes les opérations commerciales concernant les produits mis en vente par FLP Watches via son site web.

1. Acceptation: En passant commande sur www.flpwatches.com l'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions de vente.
2. Commandes: Seules les personnes juridiquement capables peuvent passer commande, et acheter un objet. FLP Watches ne peut en aucun cas être tenu responsable des erreurs commises par le client dans les coordonnées du destinataire (coordonnées de livraison, de facturation...) et des retards de livraison, ou de l'impossibilité de livrer les produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer. Sans justification nécessaire, FLP Watches se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client, notamment en cas de problème de paiement de la commande, lorsque le produit n'et plus disponible, ou encore en raison d'une simple erreur matérielle sur le site. En cas de non-aboutissement d'un achat aucune indemnité ne pourra être réclamée à FLP Watches.
3. Livraison: Après confirmation de la commande et réception du paiement, FLP Watches s'engage à expédier au client les produits commandés à l'adresse de livraison mentionnée dans un délai compris généralement entre 1 à 2 jours ouvrables. FLP Watches ne peut être tenu pour responsable des délais imputables à la société chargée de l'expédition. En passant commande, le client s'engage à régler lors de la réception des marchandises, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dûs au titre de la livraison des produits commandés. La responsabilité de FLP Watches ne sera à aucun titre engagée à cet égard. La livraison est effectuée par BPOST Express International ou par UPS au choix du client, les tarifs d'expédition sont disponibles sur simple demande. Aucune indemnité ne pourra être réclamée à FLP Watches par le client en cas de retard de livraison. À la réception des produits commandés, le client ou le destinataire doit vérifier le bon état du produit livré. Si l'un ou plusieurs des produits commandés sont manquants ou abîmés, le client doit immédiatement formuler les réserves nécessaires transporteur au moment de la livraison ainsi qu'en informer FLP Watches par mail ou téléphone. 
4. Retour: L'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours conformément aux conditions fixées par la directive 2011/83 relative aux droits des consommateurs. En cas de rétractation, après réception et inspection du produit, FLP Watches remboursera le prix de vente de la montre à l'exclusion des frais d'expédition/assurance. En outre, ce droit de rétractation ne pourra s'appliquer que si la montre est retournée dans son état initial, tant cosmétique que de fonctionnement, les photos du site faisant foi.
5. Assurance/responsabilité: De manière générale, le risque du transport est supporté par le client, la responsabilité de FLP Watches étant limitée à la préparation de l'expédition et à la remise du colis à la société d'expédition selon les instructions et adresses fournies par le client. À la demande expresses du client, FLP Watches peut prendre une assurance couvrant le risque de perte/vol via le transporteur. En cas de sinistre, FLP Watches remboursera le client dans le délai et la mesure de l'indemnisation accordée in fine par l'assurance du transporteur.
6. Paiement: Le prix des produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site le jour de la commande. La commande, l'achat, par le client ne devient effectif que lorsque FLP Watches a bien été crédité sur son compte bancaire. Si le compte bancaire de FLP Watches n'est pas crédité, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par courrier électronique.
7. Prix: Le prix indiqué sur les fiches produits ne comprend pas les frais liés au transport. le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA (à la marge ou 21% selon le cas).
8. Responsabilité: FLP Watches ne peut en aucun cas et d'aucunes manière être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de FLP Watches ne peut de même être recherchée pour d'éventuelles modifications des produits qui seraient le fait des fabricants. La responsabilité de FLP Watches sera limitée au montant de l'achat/commande et ne pourrait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des objets. Notamment, les descriptions et les photos sont fournies à titre d'information. En aucun cas, une modification du contenant ou du contenu d'un produit ne peut être invoqué en cas de discordance par rapport à la photo donné au client ou publiée par FLP Watches.
9. Garantie: Toutes nos montres sont vendues révisées et garanties pendant 12 mois. Cette garantie couvre les pannes, les vices cachés et l'authenticité de la montre. En aucun cas, FLP Watches ne pourra être tenu responsables lors d'une mauvaise utilisation d'un objet. La garantie ne couvre pas les chocs, l'étanchéité, la présence de poussière dans le mécanisme et ce même si l'objet est déclaré étanche par le constructeur ou lors de la vente de l'objet par FLP Watches. La garantie ne s'applique pas à un dysfonctionnement résultant d'un défaut d'entretien ou d'une intervention en dehors de nos ateliers.
10. Données personnelles: FLP Watches respecte la loi belge du 8 Décembre 1992 en rapport avec le traitement des données personnelles, révisée par la loi du 11 décembre 1998, laquelle tient compte des directives européennes du 24 octobre 1995. Cette loi prévoit que l'entreprise qui rassemble des données personnelles doit avoir le consentement de la personne concernée, que les données doivent se révéler exactes et qu'elles doivent être collectées dans un but précis, clair et légal. Toutes personnes doit avoir accès à ses données personnelles et le droit de pouvoir les modifier. La collecte des informations nominatives réalisée aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et la livraison des commandes. Le défaut de renseignement entraîne le non-validation de la commande. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de FLP Watches.
11. Propriétés intellectuelle: La marque "FLP Watches" est une marque déposée, elle ne peut être ni utilisée, ni copiée ni modifiée, sous une quelconque forme sans autorisation écrite préalable de FLP Watches. L'ensemble des éléments utilisés par FLP Watches comprenant notamment les logos, les textes, les descriptions, les mises-en-page, les illustrations, les photos sont protégés de façon générale, par les principes du droit de propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être ni copiés, ni modifiés, ni placés, non publiés sous une quelconque forme sans autorisation écrite préalable de FLP Watches.
12. Litige et droits applicables: En cas de difficulté dans l'application du présent contrat, le client et FLP Watches se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. À défaut, seules les juridictions de Bruxelles, section francophone, sont compétentes, quel que soit le lieu de livraison des produits ou le domicile du client. Les contrats et tous rapports juridiques entre le client et FLP Watches sont uniquement soumis au droit belge même si le client ou son achat, sa commande, a été fait ou est destiné à un autre pays.